Pengembangan perangkat lunak saat ini
Pengembangan perangkat lunak saat ini membutuhkan kerjasama dan kolaborasi. Seiring dengan pertumbuhan kompleksitas perangkar lunak dan juga beban fungsi perangkat lunak modern. Perangkat lunak saat ini dikembangkan secara berkelompok tidak individual. Pekerjaan pengembangan perangkat lunak bergeser yang tadinya bersifat personal menjadi kolektif. Berbagai praktik pengembangan juga menekankan pentingnya komunikasi dan kolaborasi secara langsung. Pendekatan modern berbass proses Agile misalnya mendorong komunikasi langsung memiliki derajat yang lebih penting dibanding dengan dokumentasi sekalipun. Itulah mengapa praktik Agile sepeti Scrum dan XP melibatkan pengguna secara langsung dan mengerjakannya secara tatap muka dan intens.